Die liebe Telekom......

[Sofix]

im august schrieb ich die an, wegen eines tarifwechsels.

antwort sofort:

Sehr geehrte T-Online Kundin,
sehr geehrter T-Online Kunde,
wir haben Ihr Schreiben erhalten und werden es schnellstmöglich bearbeiten.

heute, am 5.12.:
Wir bestätigen Ihnen hiermit die Stornierung Ihres Auftrags.

somit sind bei denen vier monate "schnellmöglichst" .

[OMI]

[william hill]

Unsere gute alte POST macht es wohl erst möglich, dass
es im Bundle mit der Telekom so schnell fluppt.

Letztens einen Brief nach Österreich geschickt. Erst kam er
zurück mit dem Vermerk, dass es die Adresse nicht gibt,
obwohl die Firma da etliche Jahre ansässig ist.

Beim zweiten Versuch hat es dann geklappt, hat auch nur
rund 10 Tage gedauert...

[Auf Wunsch gelöscht]

Das ist noch gar nichts.
Ich habe meine DSL Flatrate bei Carpo für 0,00€/Monat bestellt.
Darin enthalten waren auch die Anschlussgebühr und die DSL Gebühr für 3 Monate - das sind in etwa 150 €!

Die wurden aber intern zwischen Carpo und der T-com nie verrechnet - auch nicht nahc min. 50 Anrufen in 4! Monaten!
Ich habe immer die Rechnung mit den o.g. Posten bekommen und auch alle Erklärungsversuche halfen nicht so viel, da die Kommunikation wirklich atemberaubend war.

Dann nach 4 Monaten wolte mit die Telekom sogar den Anschluss sperren, falls die Summe nicht bezhalt wird.
Dann habe ich wieder bei Carpo angerufen - übermässig Stress gemacht und die haben mir den Betrag auf mein Konto überwiesen - das habe ich dann weitergleitet an die Telekom!

Doch noch mal gut gegangen - - - - aber wie!
Auf der aktuellen Rechnung sehe ich das die T-com den Betrag nun doch mit Carpo verrechnet hat und den Betrag den ich überwiesen habe!
Dementsprechend habe ich nun ein Guthaben von etwa 280 € bei der Telekom

Ich überlege zwar ob ich das aufklären soll, bin aber nach 4 Monaten stress mit den Pfeifen eher abgeneigt.