Abzocker Vodafone!
Ruft man jemanden an, der ein Handy von Vodafone besitzt
und dieses ist nicht erreichbar, so versendet Vodafone eine
SMS. Der Anrufer bekommt eine Mitteilung, dass Vodafone eine
SMS versendet, sagt aber dabei nicht, dass die SMS Geld kostet.
Dem Anrufer werden dadurch 99 Cent für einen Service berechnet.
Für die Verbraucherzentrale ist das eine klare 'Abzocke'.
Vodafone meinte dazu, wenn eine Mailbox angehen würde,
müsste der Anrufer dies ja auch bezahlen.
Erst bei der Telefonrechnung würde man mitbekommen, dass
eine SMS versendet wurde, die 99 Cent gekostet hat. Man rät
den Kunden, diese Beträge nicht zu bezahlen, da es keine
schriftliche Vereinbarungen für diesen Dienst gebe.
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Ich habe da mal angerufen und nachgefragt, es stimmt.
"Ist doch ein guter Service und Sie brauchen es doch
sowieso nicht zu bezahlen!"
Eine Unverschämtheit, finde ich.
Also, wer ein Vodafone (D2)-Handy hat und seinen Anrufern das
nicht antun will, der wählt im Vodafone-Netz (also vom Handy
aus) die 121314 und dann, wenn das Sprachmenü anfängt die 4 .
Damit ist dieser Service abbestellt.
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have a nice day
wh
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