Zitat:
Original geschrieben von PC-Oldie-Udo
mag ja sein, ist aber leider Bestandteil des Jobs 
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Ich habe einen Kollegen, der früher Verkäufer war. Er war
immer freundllich zu seinen Kunden, aber er meint, daß sie es trotz der Freundlichkeit nicht mögen, wen man sie vera....t. Denn das kann man natürlich auch voll freundlich machen! Zumindest bin ich mir ganz sicher, daß ich im Kundendienst nie unfreundlich zu meinen Kunden wäre!
Ich müßte mir nur die passenden (freundlichen!) Redewendungen zusammensuchen.
