hmmm, ich werde zwar ab und dann auch mal gefragt ob ich nicht
irgendwas abschließen möchte,hatte aber noch nie den Eindruck
das der Banker dabei unter Druck stand und mir was verkaufen muste
Auch habe ich heute noch ein sehr persönliches Verhältnis zu den Bankangestellten und auch zum Chef (die mit mir zusammen älter geworden sind
)
Aber in eingen anderen Instituten siehts ja wohl schon anders aus! Vor allem sagte man mir, man kann es nicht mehr nach außen unterdrücken gegenüber dem Kunden weil der Verkaufsdruck zu hoch geworden ist
Aus diesem Grund haben schon Kunden die Bank gewechselt!
Man stelle sich mal vor, ich gehe in einem Baumarkt und kaufe mir einen Satz Bohrer und der Angestellte will mir unbedingt noch eine bohrmaschine dazu verkaufen und wenn es dem nicht gelingt
macht mich die Kassiererin an der Kasse aber nochmal drauf aufmerksam
was ist denn das für eine Kundenkultur